Indek Kepuasan Masyarakat
Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil
Kota Palembang

kd

Nilai IKM Periode Lain
Data:

INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT
SEMESTER KE - 1 TAHUN 2025


Nilai IKM



96.54


MUTU PELAYANAN : A
KINERJA UNIT LAYANAN : SANGAT BAIK

Nama Layanan :

Responden
Jumlah: 248 Orang
Jenis Kelamin: Perempuan 131 Orang
Laki laki 117 Orang
Pendidikan: SD 0 Orang D3 17 Orang
SMP 9 Orang S1 77 Orang
SMA 123 Orang S2 14 Orang
S3 8 Orang
Periode Survei: 07 Januari 2025 Sampai 10 Juni 2025
JUMLAH IKM PERUNSUR


PERSENTASE JUMLAH IKM PERUNSUR


PERSENTASE MUTU

PERSYARATAN PELAYANAN


PERSENTASE MUTU

PROSEDUR PELAYANAN


PERSENTASE MUTU

WAKTU PELAYANAN


PERSENTASE MUTU

BIAYA/TARIF PELAYANAN


PERSENTASE MUTU

PRODUK PELAYANAN


PERSENTASE MUTU

KOMPETENSI PELAKSANA


PERSENTASE MUTU

PERILAKU PELAKSANA


PERSENTASE MUTU

PENANGANAN PENGADUAN


PERSENTASE MUTU

KETERSEDIAAN SARANA/PRASARANA